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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 16
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 16 Pedidos Em Aberto: 16 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 1 6,25%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 6,25%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 4 25,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 8 50,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 16
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Gabinete 2 12,50%
Secretaria Municipal de Governo 2 12,50%
Secretaria Municipal da Saúde 1 6,25%
Secretaria Municipal da Cidadania 0 0,00%
Secretaria Municipal da Educação e Cultura 0 0,00%
Secretaria Mun. Serv.U. T. O. Públicas e Meio Ambiente 6 37,50%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 2 12,50%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria Municipal da Cidade e do Planejamento Urbano 3 18,75%
 TOTAL 16
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 1 6,25%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 3 18,75%
Solicitação 10 62,50%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 16
Seta
Versão do Sistema: 3.0.0 - 03/05/2021
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