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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Horário de Atendimento:
Responsável:
Telefone:
E-mail:
cloviscamargo@morroagudo.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 27
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 27 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 111
Pedidos Pendentes: 2 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 17
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 14,81%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 3,70%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 7 25,93%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 12 44,44%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 3,70%
 TOTAL 27
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Gabinete 2 7,41%
Secretaria Municipal de Governo 2 7,41%
Secretaria Municipal da Saúde 1 3,70%
Secretaria Municipal da Cidadania 0 0,00%
Secretaria Municipal da Educação e Cultura 2 7,41%
Secretaria Mun. Serv.U. T. O. Públicas e Meio Ambiente 10 37,04%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributação 2 7,41%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria Municipal da Cidade e do Planejamento Urbano 6 22,22%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 0 0,00%
Secretaria Municipal de Agricultura e Abastecimento 1 3,70%
Secretaria Municipal de Segurança Pública 1 3,70%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 0 0,00%
 TOTAL 27
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 14,81%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 8 29,63%
Solicitação 13 48,15%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 27
Seta
Versão do Sistema: 3.2.2 - 02/05/2022
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