O atendimento na área de habitação é principalmente direcionado para beneficiários dos Programas Habitacionais Governamentais (CDHU) - como Agente Municipal da CDHU e Programa Minha Casa Minha Vida.
As principais ações realizadas são:
- Orientação sobre manutenção do imóvel e ocupação irregular;
- Orientação sobre uso de aplicativos como “Habitação Caixa” (Minha Casa Minha Vida) e aplicativo CDHU;
- Impressão de segunda via de boletos do financiamento habitacional;
- Orientação e envio de documentos para solicitação de contrato de quitação;
- Orientação e envio de documentos para transferência de titularidade;
- Orientação e envio de documentos para revisão de valor de prestação;
- Orientação e envio de documentos para pedido de sinistro;
- Orientação e envio de documentos para declaração de desemprego;
Orientação e envio de documentos para compensação de valores (saldo pago a maior).
