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Carta de Serviços
Atualizado em: 20/07/2024 às 02h35
Cidadania
Atendimento para Habitação
O atendimento na área de habitação é principalmente direcionado para beneficiários dos Programas Habitacionais Governamentais (CDHU) - como Agente Municipal da CDHU e Programa Minha Casa Minha Vida.

As principais ações realizadas são:
  • Orientação sobre manutenção do imóvel e ocupação irregular;
  • Orientação sobre uso de aplicativos como “Habitação Caixa” (Minha Casa Minha Vida) e aplicativo CDHU;
  • Impressão de segunda via de boletos do financiamento habitacional;
  • Orientação e envio de documentos para solicitação de contrato de quitação;
  • Orientação e envio de documentos para transferência de titularidade;
  • Orientação e envio de documentos para revisão de valor de prestação;
  • Orientação e envio de documentos para pedido de sinistro;
  • Orientação e envio de documentos para declaração de desemprego;
Orientação e envio de documentos para compensação de valores (saldo pago a maior).
 
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Online Telefone Presencial

O mutuário pode comparecer ao posto de atendimento, localizado na Secretaria Municipal da Cidadania, sito a Rua Jose Jorge Junqueira, n°. 1134, ou solicitar atendimento pelo WhatsApp ou telefone.

Telefone:
(16) 3851-3005

WhatsApp:
(16) 99152-1672
 
Documentação
  • CPF do titular
  • Nome completo
  • Data de nascimento
Custos
Gratuito.
Prioridades de Atendimento
Conforme demanda.
Forma de Acompanhamento
Telefone: (16) 3851-3005, WhatsApp: (16) 99152-1672 e Presencial.
Observações
E-mail: secretariacidadania@gmail.com
ATENDIMENTO:
14:00 as 16:30.
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal da Cidadania
Secretaria Municipal da Cidadania
Carmen Lucia Nishi
ATENDIMENTO:
Das 8h às 17h.
TELEFONE:
16 3851 3005
ENDEREÇO:
José Jorge Junqueira, 1134
Seta
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